কোন তথ্য নিই আর কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের যা দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ আর আপনার বেছে নেওয়া ওয়ালেটের বিবরণ — সেটাই আমরা মূলত ব্যবহার করি। এগুলো লাগে পরিচয় মিলাতে, জমা আর উত্তোলনের হিসাব ঠিক রাখতে, আর সহায়তা টিমকে আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে দিতে। bKash, Nagad বা
-
1
Rocket দিয়ে টাকা পাঠালে লেনদেনের আইডি আর সময় আমাদের সিস্টেমে জমা থাকে, তাই টাকার হিসাব নিয়ে ধোঁয়াশা তৈরি হয় না। কুকি দিয়ে আমরা আপনার মোবাইলে সেশন চিনে রাখি, যাতে প্রতিবার ঢোকার সময় নতুন করে সব লিখতে না হয়। কোন কুকি চান না, সেটা ব্রাউজারের সেটিংস থেকেই
-
2
বন্ধ করা যায়। আপনার তথ্য আমরা কারও কাছে বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না। কেবল যেখানে আইন মেনে দেখানো বাধ্যতামূলক, সেখানে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়। হিসাব রাখতে হয় বলে বন্ধ অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্যও নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়; সেই সময় শেষ হলে তা মুছে ফেলা হয়
-
3
বা এমনভাবে অচল করা হয় যাতে কেউ চিনতে না পারে। অ্যাকাউন্টে ঢোকার জন্য ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড আর আপনার নিজের পিন, এই দুই ধাপ থাকে। নাম, ঠিকানা বা ওয়ালেট নম্বর বদলাতে চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠাতে হয়, আর আমরা কয়েকটি তথ্য মিলিয়ে দেখে তবেই বদল করি। পড়া,
-
4
সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় লিখে দিন। কোন তথ্য কত দিন রাখা হবে, আর আপনি কোন কোন অধিকার পাবেন, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।