রেফারেন্স

6uu6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6uu6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর হয়। এই শর্তে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিজমা ও উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
6uu6 6uu6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদ রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয় — লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ওয়ালেট প্রক্রিয়া সহজ করতে এটি কাজ করে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো যাবে — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট মেসেজিং — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে ইমেইলে লিখলে লিখিত নথি হিসেবে কাজে আসে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিস্তারিত অভিযোগ বা নথির প্রয়োজন হলে ইমেইলে লিখুন; লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং লগ-ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট বিষয়ে এই পথটি সবচেয়ে সরাসরি।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে বলুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বসে সেবা ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

হ্যাঁ — জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করা শর্তবিরুদ্ধ এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করতে থাকলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে তা করা হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা থাকবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। লিখিত অভিযোগ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।